Địa điểm: Trang chủ > Về chúng tôi > Chính sách thanh toán

1.1 Bất cứ lúc nào công ty sẽ chịu trách nhiệm tài chính cho số dư tài khoản của khách hàng.


1.2 Công ty chịu trách nhiệm tài chính từ hồ sơ tiền gửi đầu tiên của khách hàng cho đến khi tất cả các khoản tiền được rút.


1.3 Tại thời điểm yêu cầu, khách hàng có quyền yêu cầu công ty cho bất kỳ số tiền nào có được từ tài khoản của mình.


1.4 Phương thức gửi / rút tiền chính thức duy nhất là phương thức được hiển thị trên trang web chính thức của công ty. Vì người trả tiền không phải là đối tác với công ty và do đó không thuộc trách nhiệm của công ty, khách hàng chịu mọi rủi ro khi sử dụng các phương thức thanh toán này. Nếu khách hàng có bất kỳ khiếu nại nào đối với bất kỳ phương thức thanh toán nào, họ có trách nhiệm liên hệ và gửi yêu cầu dịch vụ hỗ trợ của phương thức thanh toán tương ứng.


1.5 Công ty không chịu trách nhiệm về hành động của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào mà khách hàng có thể sử dụng để gửi / rút tiền. Khi tiền được chuyển vào tài khoản ngân hàng của công ty hoặc bất kỳ tài khoản nào liên quan đến thanh toán được hiển thị trên trang web của công ty Khách hàng chịu trách nhiệm về tài chính của quỹ của mình. Nếu phát hiện gian lận trong hoặc sau khi giao dịch tài chính, công ty sẽ có quyền hủy các giao dịch này và đóng băng tài khoản của khách hàng.


Khi tiền của khách hàng được rút từ tài khoản ngân hàng của công ty hoặc các tài khoản liên quan đến công ty khác, trách nhiệm tài chính của công ty đối với khách hàng sẽ chấm dứt.


1.6 Nếu có vấn đề kỹ thuật liên quan đến giao dịch tài chính, công ty có quyền hủy giao dịch và kết quả của nó.


1.7 Khách hàng chỉ có thể đăng ký một tài khoản trên trang web của công ty. Nếu công ty xóa bản sao của tài khoản khách hàng, công ty có quyền đóng băng tài khoản và tiền của khách hàng nhưng không có quyền rút tiền.


Đăng ký khách hàng


2.1 Đăng ký khách hàng bao gồm hai bước sau:


-Khách hàng đăng ký website.


Xác minh danh tính khách hàng.


Để hoàn thành bước đầu tiên khách hàng cần:


-Cung cấp công ty với danh tính thực sự và chi tiết liên lạc của anh ấy / cô ấy.


- Chấp nhận thỏa thuận của công ty và các điều khoản bổ sung.


2.2 Để hoàn thành bước thứ hai, công ty cần cung cấp


-Một bản sao quét ID hoặc ảnh kỹ thuật số của người đó.


Bản sao đầy đủ của ID của anh ấy / cô ấy bao gồm hình ảnh và chi tiết cá nhân.


Công ty có quyền cung cấp cho khách hàng bất kỳ tài liệu nào khác, chẳng hạn như hóa đơn, xác minh ngân hàng, thẻ ngân hàng được quét hoặc bất kỳ tài liệu cần thiết nào khác cần thiết để xác minh danh tính.


2.3 Theo quy định của công ty, quy trình xác minh danh tính phải được hoàn thành trong vòng 10 ngày làm việc. Đôi khi, chu trình xác minh có thể mất tới 30 ngày làm việc.


3. Quy trình ký gửi


Nếu bạn muốn gửi tiền, khách hàng nên thực hiện một cuộc điều tra thông qua tài khoản cá nhân của họ. Để hoàn thành yêu cầu, khách hàng cần chọn phương thức thanh toán hiển thị trong danh sách, điền vào tất cả các thông tin cần thiết và sau đó tiếp tục thanh toán.


Tiền gửi USD có sẵn bằng các loại tiền sau:


Thời gian cần thiết để rút tiền sẽ khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Công ty không thể kiểm soát thời gian xử lý rút tiền. Nếu sử dụng phương thức thanh toán điện tử, thời gian xử lý có thể mất vài giây hoặc vài ngày. Nếu bạn sử dụng ngân hàng để gửi tiền trực tiếp, Thời gian xử lý thay đổi từ 3 ngày đến 45 ngày.


Thuế


Công ty không phải là đại lý thuế và không thể cung cấp thông tin tài chính của khách hàng cho bất kỳ cơ quan bên thứ ba nào. Thông tin này chỉ có thể được cung cấp khi cơ quan chính phủ yêu cầu chính thức.


5. Chính sách hoàn tiền


5.1 Khách hàng có thể rút một số hoặc tất cả số tiền trong tài khoản của mình bất cứ lúc nào và chỉ cần gửi yêu cầu rút tiền cho công ty. Nội dung cần bao gồm số thứ tự rút tiền từ tài khoản khách hàng và đáp ứng các điều khoản sau:


-Công ty sẽ thực hiện lệnh rút tiền từ tài khoản giao dịch của khách hàng và việc xử lý đơn hàng sẽ bị giới hạn bởi số dư tài khoản của khách hàng. Nếu số tiền rút của khách hàng (bao gồm cả hoa hồng và các khoản phí khác được quy định trong điều khoản này) vượt quá số dư tài khoản của khách hàng , Công ty sẽ từ chối thực hiện thao tác đặt hàng và sẽ giải thích lý do;


-Các giao dịch được tạo bởi khách hàng để rút tiền từ tài khoản của họ phải đáp ứng các yêu cầu và quy định của pháp luật và quy định hiện hành về công lý giao dịch.


-Money từ Tài khoản của Khách hàng phải được rút về cùng một hệ thống thanh toán có cùng ID ví mà Khách hàng đã sử dụng trước đây để gửi tiền vào Tài khoản. Công ty có thể giới hạn số tiền rút vào hệ thống thanh toán với số tiền tiền gửi đến tài khoản của Khách hàng từ hệ thống thanh toán đó. Công ty có thể, theo quyết định của mình, ngoại trừ quy tắc này và rút tiền của Khách hàng sang các hệ thống thanh toán khác, nhưng Công ty có thể yêu cầu thông tin thanh toán cho Khách hàng bất cứ lúc nào hệ thống thanh toán và Khách hàng phải cung cấp cho Công ty thông tin thanh toán đó.;


5.2 Yêu cầu rút tiền để chuyển tiền vào tài khoản bên ngoài của khách hàng được xử lý bởi đại lý ủy quyền của công ty.


5.3 Khách hàng nên gửi yêu cầu rút tiền bằng loại tiền của số tiền gửi. Nếu loại tiền gửi khác với loại tiền chuyển, công ty sẽ chuyển đổi tiền theo tỷ giá hối đoái khi tiền được khấu trừ từ tài khoản của khách hàng.


5.4 Khi công ty chuyển vào tài khoản bên ngoài của khách hàng, tiền tệ sẽ được hiển thị trong giao diện của khách hàng, tùy thuộc vào loại tiền tệ và phương thức rút tiền của tài khoản của khách hàng.


5.5 Tỷ giá hối đoái, hoa hồng và các loại phí khác liên quan đến phương thức rút tiền do công ty đặt ra và công ty có thể thay đổi bất kỳ lúc nào. Tỷ giá hối đoái do công ty đặt có thể khác với tỷ giá hối đoái do cơ quan có liên quan ở một quốc gia hoặc có thể khác với thị trường Tỷ giá hối đoái hiện tại của. Trong trường hợp nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, khi tiền được rút từ tài khoản của khách hàng, nó có thể được rút bằng loại tiền khác với tài khoản bên ngoài của khách hàng.


5.6 Công ty có quyền đặt số tiền rút tối thiểu và tối đa theo phương thức rút tiền. Những hạn chế này sẽ được hiển thị trên bảng hiển thị của khách hàng.


5.7 Nếu đơn hàng được tạo trong bảng hiển thị của khách hàng và được hiển thị trong khu vực lịch sử cân bằng và trong yêu cầu của khách hàng trong hệ thống của công ty, điều đó có nghĩa là lệnh rút tiền đã được công ty chấp nhận. Ngoài ra, các đơn đặt hàng được tạo trong các hình thức khác sẽ không được chấp nhận và sẽ không được xử lý bởi công ty.


5,8 Tiền sẽ được rút từ tài khoản của khách hàng trong vòng năm (5) ngày làm việc.


5.9 Nếu tiền do công ty gửi theo yêu cầu rút tiền chưa đến tài khoản bên ngoài của khách hàng sau năm ngày làm việc, khách hàng có thể yêu cầu công ty điều tra tình hình.


5.10 Nếu thông tin thanh toán do khách hàng cung cấp khi thực hiện yêu cầu rút tiền là không chính xác, điều đó sẽ dẫn đến việc không thể chuyển tiền vào tài khoản bên ngoài của He và khách hàng sẽ cần phải trả tiền hoa hồng để giải quyết các vấn đề phát sinh.


5.11 Phần lợi nhuận của khách hàng vượt quá số tiền ký gửi có thể được chuyển vào tài khoản bên ngoài, nhưng chỉ có thể được thực hiện bởi cả hai bên. Nếu khách hàng gửi tiền vào tài khoản của mình dưới một hình thức nào đó, công ty có quyền rút tiền theo cách tương tự. Tiền gửi được thực hiện trước nó.


6. Phương tiện thanh toán rút tiền


6.1 Chuyển khoản ngân hàng.


6.1.1 Trong trường hợp phương thức được công ty áp dụng khi chấp nhận chuyển tiền, khách hàng có thể gửi yêu cầu rút tiền thông qua chuyển khoản bất cứ lúc nào.


6.1.2 Khách hàng chỉ có thể gửi yêu cầu rút tiền đến các tài khoản được mở bằng tên cá nhân của mình. Công ty không chấp nhận và sẽ không xử lý các đơn đặt hàng được chuyển đến tài khoản ngân hàng của bên thứ ba.


6.1.3 Theo các điều kiện quy định trong 7.1.2, công ty chắc chắn sẽ chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của khách hàng dựa trên thông tin cần thiết cho việc rút tiền.


Khách hàng phải hiểu và chấp nhận rằng công ty không chịu trách nhiệm về thời gian hoạt động cần thiết cho chuyển khoản ngân hàng.


6.2 Chuyển dây.


6.2.1 Khách hàng có thể gửi Yêu cầu rút tiền bằng chuyển khoản điện tử bất cứ lúc nào nếu Công ty sử dụng phương thức này khi việc chuyển tiền được thực hiện.


6.2.2 Khách hàng có thể gửi yêu cầu rút tiền vào ví hệ thống thanh toán điện tử cá nhân của họ.


6.2.3 Công ty sẽ chuyển tiền vào tài khoản điện tử của khách hàng theo thông tin liên quan của yêu cầu rút tiền.


6.2.4 Khách hàng cần hiểu và chấp nhận rằng công ty không chịu trách nhiệm về thời gian hoạt động được sử dụng cho chuyển khoản ngân hàng và các lỗi kỹ thuật trong quá trình chuyển mà không có lỗi của công ty.


6.3 Công ty có thể cung cấp các phương thức rút tiền khác cho khách hàng theo quyết định của mình. Thông tin liên quan được hiển thị trên bảng điều khiển.